Ga in de schoenen van je werknemers staan

ga in hun schoenen staan

“Ga in mijn schoenen staan.” zingt Huub van der Lubbe in het gelijknamige lied. Je werknemers vragen het misschien niet zo letterlijk, maar ze zullen blij zijn en eerder geneigd je te volgen als je je als manager inleeft in hun situatie. O, hoor ik je denken, empathie tonen – maar dat doe ik al. … Lees meer

Tijd voor een goed gesprek

tijd voor een goed gesprek jobcrafting loont

Houdt het nooit op? Je wordt er moedeloos van. Eindelijk je kantoor Corona-proof, en weer in gebruik, en nu is daar die tweede golf. Je baalt van de onvoorspelbaarheid. Wordt hybride werken het patroon van de komende jaren? In contact blijven is een stuk lastiger op afstand, en hoewel je het goed wilt regelen kun … Lees meer

Foutje? Bedankt!

foutje bedankt ook jobcrafting

Meteen wist ik dat het fout was. Met één druk op de knop had ik in een moment van onoplettendheid het verkeerde klantdossier beëindigd. Ik zat nog in mijn proeftijd. Ik vertelde het net aan een collega, toen ik vanuit mijn ooghoek opeens de directeur zag staan. Hij had alles gehoord. De moed zonk me in de schoenen en ik zette me schrap. Maar er kwam geen verwijt. Hij glimlachte. En dat maakte alle verschil.